【侨报讯】亚马逊旗下云服务部门AWS周一遭遇大范围宕机，导致包括Snapchat与Reddit在内的数千个网站和热门应用瘫痪，全球多地企业运营受扰。

据路透社报道，此次混乱被认为是自去年CrowdStrike系统故障以来规模最大的一次互联网中断事件，当时该事故曾令医院、银行和机场的技术系统陷入瘫痪。这次事件再次暴露出全球互联技术体系的脆弱性。

截至美东时间上午10时，部分应用开始陆续恢复，但AWS表示仍存在“严重的API错误与连接问题”。

AWS在最新状态更新中称：“我们确认多个服务出现重大API错误和连接故障，正在调查中。”

为加快恢复进程，AWS表示将暂时限制平台上的请求数量。

根据故障监测网站Downdetector的数据，Reddit与Roblox等服务基本恢复，但Snapchat与多邻国（Duolingo）等应用仍反复出现连接问题。

AWS为企业、政府与个人提供按需计算、数据存储等云服务。其服务器中断通常会引发依赖其架构的网站和平台连锁瘫痪。AWS目前是全球最大云服务提供商，微软的Azure与谷歌母公司Alphabet的Google Cloud分列其后。

AWS表示，周一的故障源自位于美国弗吉尼亚州北部的US-EAST-1数据中心——这是其最早、规模最大的节点，该中心在2020年和2021年也曾出现类似宕机。

被问及情况时，AWS仅引导路透社至其状态页面；亚马逊本身未回应置评请求。
软件工程师、网络安全专家、英国工程技术学会（Institution of Engineering and Technology）院士朱纳德·阿里（Junade Ali）指出，问题似乎出在AWS用于控制数据库产品的网络系统上。
“若无进一步复杂因素，此类问题通常可集中修复，预计数小时内能缓解。”他说。

数据分析公司Ookla称，此次事故导致超过400万用户报告使用异常。Snapchat的故障报告一度从4,000条升至7,700条，虽低于峰值22,000条，但仍显示影响持续。

人工智能初创公司Perplexity、加密货币交易所Coinbase以及交易应用Robinhood均确认受AWS宕机影响。亚马逊自家平台——包括购物网站、Prime Video及语音助手Alexa——同样遭遇中断。

受影响的游戏平台还包括Epic Games旗下的《堡垒之夜》（Fortnite）、《部落冲突》（Clash of Clans）和《皇室战争》（Clash Royale）。打车应用Lyft在美国境内服务也受波及。
即时通讯软件Signal总裁梅瑞迪思·惠特克（Meredith Whittaker）在X平台发文证实其服务受影响，但X的所有者埃隆·马斯克（Elon Musk）称平台运行正常。

在英国，劳埃德银行（Lloyd Bank）、苏格兰银行（Bank of Scotland）、电信服务商沃达丰（Vodafone）与英国电信（BT）均报告系统问题，英国税务与海关总署（HMRC）网站也出现故障。

专家指出，事件显示日常数字服务的高度互联性，以及全球对少数云计算供应商的严重依赖——任何一个节点的错误都可能造成全球性混乱。
萨里大学（University of Surrey）计算机科学系研究主任尼尚特·萨斯特里（Nishanth Sastry）表示：“问题的根源在于众多大公司过度依赖单一服务提供商。”

目前尚无迹象表明此次宕机与网络攻击有关，但其规模引发了猜测。网络安全公司Sophos威胁情报总监拉夫·皮林（Rafe Pilling）表示：“AWS的系统覆盖范围极广，任何故障都可能引发重大连锁反应。”

（编译：SW）