【侨报讯】苹果公司(Apple)10月13日推出一系列智能家居产品,包括一款类似iPad的设备HomeView,希望借助升级后的人工智能语音助手Siri,在竞争激烈的智能家居市场扩大份额。

据路透社报道,HomeView售价299美元起,计划于下月开始发货。这款设备配备7英寸屏幕和人脸识别功能,可帮助用户控制智能门铃、恒温器和智能门锁。苹果过去十年来一直尝试拓展智能家居业务,但尚未取得显著突破。

此次新品发布正值苹果面临多方竞争之际。传统竞争对手亚马逊(Amazon)长期投入Echo智能音箱和Ring智能门铃,并于上周推出高端平板电脑。与此同时,OpenAI等人工智能新兴企业也在探索硬件产品。

PP Foresight分析师保罗·佩斯卡托雷(Paolo Pescatore)表示,苹果需要证明,其人工智能技术不仅能执行基本语音指令,还能简化日常任务,让家庭设备变得更加智能。

投资者也日益关注苹果硬件业务的增长潜力。与此同时,苹果服务业务的收入增长面临监管压力,不过,新设备也可能为其服务业务带来新的增长机会。

标普全球市场财智旗下Visible Alpha Research负责人梅丽莎·奥托(Melissa Otto)表示,苹果似乎希望通过Apple TV、Apple Pay和iCloud等产品带动利润率较高的服务收入。她指出,市场预计苹果2027年服务业务收入将增长12%,达到1380亿美元。高利润订阅服务的增长可能成为苹果未来两年盈利增长的重要推动力。

苹果今年夏天在谷歌的协助下升级了Siri,但分析师认为,目前尚不清楚这一人工智能助手是否具备足够竞争力,能够吸引消费者进入已经相当拥挤的智能家居市场。

HomeView配备7英寸屏幕。苹果称,这一尺寸既能满足使用需求,又不会在家中显得过于突兀,设计理念类似于苹果在2000年代推出的“向日葵”造型iMac电脑。设备界面采用类似iPhone和iPad的方形应用图标,并会根据识别出的用户调整显示内容。不过,苹果展示的使用场景中,用户更多通过Siri语音交互来操作设备。

此次发布也恰逢外界日益担忧联网设备的安全风险之际。冰箱、智能电视等设备可能成为黑客攻击的目标。

除了HomeView,苹果还更新了HomePod智能音箱和Apple TV设备,并推出一系列由LG和施耐德电气(Schneider Electric)制造、在苹果协助下设计的配件,包括智能门铃、摄像头和恒温器。

苹果与这两家公司合作推出配套产品,旨在让消费者更容易为家中添置智能设备。苹果负责家居产品的产品营销副总裁凯安·德兰斯(Kaiann Drance)表示,用户只需轻点一下,就能添加这些设备,操作方式类似于连接苹果自有产品AirPods。

德兰斯在接受路透社采访时说,对于尚未体验苹果智能家居生态系统,或只使用过一两款相关产品的消费者而言,这次发布提供了进一步了解该系统的机会。

CCS Insight首席分析师兼首席营销官本·伍德(Ben Wood)表示,乍看之下,苹果与外部企业合作销售产品,似乎打破了其一贯倾向于全面掌控硬件的做法。但深入来看,苹果与合作伙伴进行了深入协作,以确保产品的设计、工程技术和使用体验符合消费者对苹果产品的预期。

苹果在一段演示视频中展示了HomeView的使用方式。这款设备既可挂在墙上,也可放在桌面上,并能通过Siri同时处理一个家庭中多名成员提出的语音请求。

如果用户希望设备调用短信和日历中的私人信息,就必须使用近期解锁过、且连接同一家庭网络的iPhone。

苹果表示,由于欧盟相关法规限制,Siri人工智能功能目前无法在欧盟使用,因此HomeView不会在欧盟市场销售。

苹果于2016年推出用于控制智能家居设备的Home应用,并于2018年推出HomePod智能音箱。不过,这些产品一直面临谷歌(Google)Home系列和亚马逊Echo系列的竞争。

分析师指出,苹果面临的两大挑战,是确保自家设备能够兼容不同厂商的智能产品,以及提升Siri提供实用答案的能力。

佩斯卡托雷表示,苹果拥有品牌影响力、技术实力和忠实用户,但在智能家居市场仍在追赶那些布局更早、市场基础更强的竞争对手。

不同厂商的智能家居产品长期存在兼容性和连接困难,制约了整个市场的发展。不过,苹果、谷歌和亚马逊推出的人工智能设备,有望让不同产品之间的整合更加顺畅。

市场研究机构Counterpoint研究总监莫希特·阿格拉瓦尔(Mohit Agrawal)表示,目前许多家庭使用的智能音箱和中枢设备价格较低,无法直接在设备端运行人工智能,因此可能迎来换代需求。亚马逊和谷歌才刚开始更新支持Alexa+和Gemini的硬件,市场换机周期仍有较大空间,苹果希望借此争取更多用户。

HomeView售价299美元,高于亚马逊售价199.99美元的Echo Show 8,也高于谷歌售价99.99美元的Nest Hub。

苹果推出的新款Apple TV 4K起售价同样为299美元,是上一代产品起售价的两倍多,与英伟达Shield TV Pro价格相当。亚马逊、谷歌和Roku的同类产品售价则均在200美元或以下。

苹果股价周二下午上涨约1%,此前盘中曾触及历史新高。今年以来,苹果股价累计上涨25%,跑赢同期上涨21%的纳斯达克100指数。
(编译:SW)