【侨报讯】周六（9月20日），一次网络攻击让多个欧洲主要机场的值机和登机系统瘫痪，导致航班延误，航空运输受到干扰。

据美联社报道，尽管对旅客的影响似乎有限，专家表示，这次入侵暴露了安全系统的漏洞。

最初在布鲁塞尔（Brussels）、柏林勃兰登堡（Berlin Brandenburg）和伦敦希思罗（London Heathrow）机场报告的电子系统中断，导致只能手动值机和登机。其他许多欧洲机场表示运营未受影响。

布鲁塞尔机场在声明中称：“9月19日周五晚，为多座欧洲机场（包括布鲁塞尔机场）提供值机和登机服务的供应商遭遇网络攻击，最初报告称航班时刻表受到‘重大影响’。”

机场方面表示，问题集中在值机和登机系统的供应商，而非航空公司或机场本身。

提供自助值机、登机牌打印、行李标签和行李托运服务的柯林斯航空航天公司（Collins Aerospace）表示，其MUSE（多用户系统环境）软件在“部分机场”遭遇“与网络相关的中断”。

目前尚不清楚攻击幕后是谁。专家表示，可能是黑客、犯罪组织或国家行为体。

旅行分析师保罗·查尔斯（Paul Charles）称，他对这次攻击感到“惊讶和震惊”。

他说：“一家通常拥有如此强大系统的全球顶级航空和国防公司受到攻击，令人深感担忧。”

他告诉天空新闻（Sky News）：“这确实是一场非常巧妙的网络攻击，它同时影响了多家航空公司和多个机场，黑客侵入了核心系统，使欧洲多个机场的航空公司都无法高效完成旅客值机。”

随着时间推移，影响似乎得到控制。

布鲁塞尔机场发言人伊赫萨内·丘阿·莱克利（Ihsane Chioua Lekhli）告诉比利时电视台VTM，上午九点前已有9个航班取消，4个航班改降其他机场，15个航班延误一小时以上。她表示，尚不清楚中断将持续多久。

勃兰登堡机场通讯主管阿克塞尔·施密特（Axel Schmidt）表示，截至上午晚些时候，“目前没有航班因该原因被取消，但情况可能会变化。” 柏林机场方面称已切断与受影响系统的连接。

希思罗机场称，受柯林斯公司问题影响的航班延误“有限”，没有直接取消航班，但拒绝透露受影响航班数量。

各机场都建议旅客检查航班状态，并为不便致歉。

部分旅客抱怨柜台工作人员不足。随着大多数旅客选择自助值机，航空公司减少了传统柜台的工作人员数量。

计划乘坐阿提哈德航空（Etihad Airways）前往泰国（Thailand）进行两周背包旅行的玛丽亚·凯西（Maria Casey）表示，她在希思罗4号航站楼托运行李时花了3小时。

“他们不得不手写行李标签，”她说，“只有两个柜台有人值守，难怪大家都很生气。”

隶属于RTX公司（RTX Corp.，原雷神技术公司Raytheon Technologies）的柯林斯公司表示，正在“积极解决问题，尽快为客户全面恢复服务”。

声明称：“影响仅限于电子值机和行李托运，可以通过人工值机缓解。”

专家指出，这次攻击凸显了航空业依赖第三方数字平台的安全漏洞。

网络安全公司Check Point企业部门主管夏洛特·威尔逊（Charlotte Wilson）表示，由于航空业高度依赖共享数字系统，已成为“网络犯罪分子越来越有吸引力的目标”。

她说：“这些攻击往往通过供应链入手，利用多个航空公司和机场共同使用的第三方平台。一旦一个供应商被攻破，影响会立刻跨境蔓延，造成广泛破坏。”

巴斯大学（University of Bath）信息技术教授詹姆斯·达文波特（James Davenport）表示，目前迹象显示这更像是“破坏行为而非勒索”，但还需要更多信息来确认。

（编译：CSW）