【侨报讯】广州白云机场外籍人士便利化服务中心（下称“服务中心”）8月28日投入使用，推行“一柜通办”综合服务模式，旨在全面提升外籍旅客出行体验与白云机场的国际化服务品质。

中新社报道，服务中心位于机场T2航站楼一楼国际到达大厅，旅客从国际航班到达出口出来就能找到，真正“落地即享”。

据了解，服务中心提供外籍人士入境所需的支付、通信、交通、文旅、会展五大核心功能，覆盖“吃住行游购享”的出行需求；同时配备多语种宣传手册和7×24小时全天候人工咨询服务。

服务中心还引入了智能机器人，以贴心接待、精准问询、清晰指引护航外籍来宾出行。机场联合中国专业的翻译团队，定制专属智能翻译机，140多种语言实时互译打破沟通壁垒。

截至8月6日，今年广州白云机场出入境人员已突破1000万人次，新增和恢复定期国际客运航线18条、新增驻场国际航空公司5家、新增国际通航点2个。目前，该机场每周运营约75条国际客运航线、46条国际货运航线。