【侨报讯】一项由美国联邦贸易委员会（FTC）前主席莉娜·汗（Lina Khan）领导的智库发布的新研究称，亚马逊（Amazon）和沃尔玛（Walmart）的AI购物助手通常能够识别商品“美国制造”（Made in USA）标签是否存在虚假宣传，但两家公司并未利用这项能力主动打击相关商品页面。

据路透社报道，这项研究再次引发外界对AI购物助手利益冲突的质疑，因为零售商希望借助AI刺激消费者购买，而非限制商品销售。

研究人员发现，亚马逊的“Alexa for Shopping”和沃尔玛的“Sparky”能够识别商品页面中“美国制造”宣传与其他产品信息之间的矛盾。

当研究人员询问AI为何平台没有采取更多措施打击虚假标签时，AI给出的理由更多是商业层面的考量。研究称，Sparky表示，美国联邦贸易委员会通常针对制造商，而不是零售商执行“美国制造”相关规定，因此沃尔玛没有主动标记可疑商品。

Sparky回答称：“这是商业决策，而不是法律依据。”

沃尔玛发言人未立即回应置评请求。

亚马逊发言人表示，只要商品页面提供原产地信息，Alexa都会向消费者展示，公司也将持续提升其准确提供相关信息的能力，让消费者更方便获取原产地信息。

亚马逊还表示，一旦发现卖家违反平台政策，公司会采取相应措施。

这是哥伦比亚大学法学院（Columbia Law School）法律与经济中心发布的首份研究报告。莉娜·汗离开联邦贸易委员会后回到哥伦比亚大学，并成立了该研究中心。

汗表示：“随着AI工具越来越先进、能力越来越强，商业利益仍将决定这些技术如何被应用。政策制定者和执法机构必须发挥重要作用，确保公众利益不会因此受损。”

根据美国联邦贸易委员会规定，商品只有在“全部或几乎全部”于美国生产制造时，才能标注“美国制造”。

联邦贸易委员会去年曾要求亚马逊和沃尔玛加强对第三方卖家“美国制造”宣传的监管，并指出两家公司均要求卖家提供准确的商品信息。

研究还称，当研究人员询问为何平台仍存在大量虚假“美国制造”标签时，Alexa回答：“对美国本土制造品牌造成的伤害是真实存在且已有记录，但只要这种伤害没有给亚马逊自身带来经济、监管或声誉成本，对亚马逊来说，不采取行动仍然更容易。”

莉娜·汗担任联邦贸易委员会主席期间曾起诉亚马逊，指控其非法维持网络零售垄断地位，目前案件仍在审理中。
（编译：sw）