【侨报讯】电商巨头亚马逊公司周二宣布，将在全球范围内裁减约1.4万名企业职员，并预计明年还会有更多裁员行动。此举标志着该公司为推动人工智能（AI）应用所进行的一次重大组织重组。

根据路透社报道，亚马逊已在多个部门启动裁员计划。路透社周一率先报道，公司计划裁员人数最高可能达3万人。亚马逊正努力纠正疫情期间因需求暴增而造成的人力过剩，并进一步削减运营成本。

这次裁员也成为人工智能对劳动力影响的早期案例。亚马逊首席执行官贾西（Andy Jassy）早在今年6月就曾表示，随着AI工具与代理系统的广泛应用，企业层面的岗位将被进一步自动化，从而导致更多职位被裁撤，尤其是那些涉及重复性事务的岗位。

截至去年底，亚马逊共有约156万名全职与兼职员工，其中企业部门约占35万人。

多名员工向路透社透露，他们在周二清晨通过个人邮箱收到裁员通知信，信中写道，“您不再需要代表亚马逊履行工作职责。”——这封邮件由公司“人力与技术体验高级副总裁”加莱蒂（Beth Galetti）签署。

加莱蒂在信中表示，受影响员工可选择通过视频会议与人力资源代表会面。“很遗憾，您的职位已被取消，雇佣关系将在非工作期后正式终止。”

亚马逊表示，将为被裁员工提供90天的内部岗位申请期，其招聘团队将优先考虑这些候选人。

受影响的部门包括设备（Devices）、广告（Advertising）、Prime Video视频部门、人力资源（HR），以及云计算服务部门亚马逊网络服务（AWS）。目前尚不清楚最终受影响的部门范围及全部裁员时程。

加莱蒂在内部备忘录中提到，亚马逊将持续在部分领域招聘，同时在其他部门缩减人力，预计相关调整将持续至2026年。过去两年，公司已在图书、设备与播客（Wondery）等业务中分批裁员，帮助团队“运转更高效”。

截至周二美股盘前，亚马逊股价小幅上涨。今年以来，该股上涨约3.5%，表现为“科技七巨头”（Magnificent 7）中最弱。

加莱蒂在备忘录中重申首席执行官贾西的方针，即通过减少管理层级、更多依赖AI技术提升效率。越来越多企业正利用AI编程、处理事务，以节省成本并降低对人工人力的依赖。

“这一代AI技术是自互联网以来最具变革性的科技，它让企业以史无前例的速度进行创新，”加莱蒂说。

亚马逊预计今年资本支出将高达约1180亿美元，其中大部分将用于建设AI与云计算基础设施。公司计划于本周四公布第三季度财报。

另一方面，美国参议员桑德斯（Bernie Sanders）周二呼吁亚马逊创办人贝佐斯（Jeff Bezos）说明自动化导致“数十万个岗位流失”的问题。另有两位美国参议员要求亚马逊解释，作为美国雇用H-1B签证外籍员工最多的企业，为何仍大规模裁员。

（编译：ZJ）