【侨报记者高诗云7月13日纽约报道】市府周一（13日）宣布设立五个“公共利益技术团队”（Public Interest Technology，PIT Crew），快速开发数字工具应对各类公共问题。首支团队将负责为“点击取消”（Click to Cancel）政策打造投诉端口。

据公布，市府计划共设立五支“公共利益技术团队”：第一支负责支持“点击取消”政策；另外三支将推进曼达尼提出的“提高生活可负担性”和“卓越公共服务”施政目标；第五支则将在洛克菲勒基金会（The Rockefeller Foundation）资助下，与纽约市长基金会（Mayor's Fund to Advance New York City）共同组建，旨在利用最新技术，改善全美服务资源不足社区的行政流程和公共系统。

每支“公共利益技术团队”将由各领域技术专家组成，与市府各部门及市民共同设计、开发并推出数字化解决方案，大幅缩短项目周期。市府各部门未来无需再等待数年才能引进新技术，而是可在数月内完成从构想到实施的全过程。

首支成立的“公共利益技术团队”将与市消费者与劳工保护局（DCWP）合作，开发一个网上投诉端口，方便纽约市民举报那些用订阅容易、取消难的昂贵订阅服务“套牢”消费者的商家。

   曼达尼宣布成立五个“公共利益技术团队”。（市长办公室）

该工具旨在为曼达尼政府新推的全美首创的“点击取消”（Click to Cancel）消费者保护政策提供技术支持。该新规禁止商家建立繁琐的取消订阅机制以及向消费者收取订阅产生的隐性强制性的“垃圾费用”。

曼达尼表示：“政府应当像它所服务的市民一样高效、富有创新精神。纽约人不应被迫面对混乱、陈旧且充满官僚程序的系统。‘公共利益技术团队’将彻底改变这一模式。这些团队将快速而有针对性地解决实际问题，使市政府服务更加便捷，为劳动阶层纽约人提供更好的服务，并推进我们提升生活可负担性和卓越公共服务的施政目标。首个项目就是落实‘点击取消’法案，让市民更容易追究那些利用掠夺性商业手段榨取消费者利益企业的责任，这具有特别意义。”

市府鼓励具有公共服务热忱的资深产品经理、软件工程师、设计师、用户研究员、服务设计师及其他技术专业人士，踊跃了解并申请加入“公共利益技术团队”。官网：nyc.gov/pitcrew。