【侨报记者韩清湲7月12日纽约报道】市长曼达尼联合市劳工保护局（DCWP）局长列文（Samuel Levine）日前宣布推出“取消订阅”消费者保护规则，以禁止订阅陷阱及收取“垃圾费用”。

曼达尼表示，“多年来，各大公司一直致力于让工薪阶层更难保住自己的钱。无论是结账时突然冒出的隐性费用，还是只需点击一下即可注册却需要十几个步骤才能取消的订阅服务，结果都是一样的：工薪阶层支付更多费用，而企业却从中牟利。这种情况必须结束。既然只需点击一下即可注册，那么也只需点击一下即可取消订阅。”

“垃圾费用”是指在购买流程后期（通常是在结账时）才出现的隐性强制性费用，此时消费者已经确认购买。这种做法在包括第三方外卖应用、酒店和票务平台在内的多类平台中都非常普遍。据市府《消费者报告》显示，隐性费用平均每年会给一个四口之家造成约3200美元的损失。

   市长曼达尼宣布推出“取消订阅”消费者保护规则。（市长办公室提供）

市府拟议的禁止订阅陷阱规则要求商家提前公示订阅商品和服务的全部价格，包括所有强制性费用，企业不得虚报任何费用的用途、金额或可退款性。收取“服务费”、“手续费”或类似强制性费用的公司必须将这些费用计入广告价格，并说明这些费用实际涵盖的内容。该拟议规则已于8日公布，目前正在进行公众评议，并于8月7日举行公开听证会。

与此同时，市府“点击取消”规则规定禁止商家建立繁琐的取消订阅机制，并要求建立简单透明的取消机制。目前消费者经常被迫经历繁琐耗时的取消流程，例如“免费试用”悄然变成循环收费，或是因取消订阅机制过于繁琐导致了取消订阅失败。该规定适用于自动续订和连续服务订阅，要求企业明确披露订阅条款并提供简便的取消流程。

“点击取消”规则将于今年10 月1日生效，届时纽约市将成为全国第一个要求企业提供简单、直接的订阅取消服务的城市。根据罗斯福研究所的数据，该规则预计每年可为纽约人节省 2150万美元至 1.625 亿美元。纽约市民可访问 https://nyc.gov/click-to-cancel了解更多信息。

违反以上两条违反规定的企业将面临每次违规至少 525 美元的民事罚款，并向受害消费者进行赔偿。